Häufige Fragen

Impressumspflicht, ladungsfähige Anschrift, Zustellvollmacht - das Netz macht aus deiner Adresse ein Rechtsthema. Wir haben uns da durchgearbeitet, damit du es nicht musst.

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Impressum und Recht

Brauche ich als Creator ein Impressum?

Ja. Sobald du mit deinen Inhalten Geld verdienst - bezahlte Kooperationen, Affiliate-Links, ein eigener Shop -, brauchst du eins. Das gilt ab der ersten bezahlten Zusammenarbeit und nicht erst ab einer bestimmten Reichweite. Fehlt das Impressum, riskierst du eine Abmahnung, und die kommt mit Anwaltskosten.

Ist die Adresse ladungsfähig - etwa bei einer Abmahnung oder gerichtlicher Post?

Eine c/o-Anschrift gilt nach überwiegender Auffassung als ladungsfähig, wenn an der Adresse jemand sitzt, der Zustellungen für dich rechtswirksam entgegennehmen darf. Genau dafür erteilst du uns bei der Anmeldung eine Empfangsvollmacht. Ein Postfach erfüllt diese Anforderung nicht - deshalb bekommst du eine vollständige Straßenanschrift.

Darf ich die Adresse beim Gewerbeamt oder Finanzamt angeben?

Nein. Unsere Adresse ist für dein Impressum gedacht, nicht als Geschäftsanschrift. Für die Gewerbeanmeldung zählt der Ort, an dem du tatsächlich arbeitest, und beim Finanzamt gilt dasselbe für den Sitz deiner Geschäftsführung. Dafür brauchst du eine andere Lösung.

Nehmt ihr Einschreiben, Rückschein und Postzustellungsurkunden an?

Ja. Einschreiben und Sendungen mit Rückschein nehmen wir mit der Empfangsvollmacht an, die du bei der Anmeldung erteilst. Für förmliche Zustellungen wie eine Postzustellungsurkunde unterschreibst du zusätzlich eine Zustellungsvollmacht - sie liegt bei uns vor Ort, damit wir sie dem Zusteller vorlegen können.

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Deine Post

Wie schnell kann ich die Adresse nutzen?

Nach erfolgreicher Anmeldung soll deine persönliche c/o-Adresse in etwa zwei Minuten bereitstehen.

Wo kann ich die Adresse eintragen?

Zum Beispiel auf TikTok, Instagram, YouTube, Twitch, OnlyFans und der eigenen Website - jeweils unter Beachtung der Plattformvorgaben und der für dich geltenden rechtlichen Anforderungen.

Werden meine Briefe geöffnet?

Ja. Um dir den Inhalt digital zu zeigen, muss der Umschlag geöffnet werden - dafür gibst du uns bei der Anmeldung deine Einwilligung. Welche Sendungen davon ausgenommen sind und wie wir mit ausdrücklich vertraulicher Post umgehen, legen wir vor dem Start fest.

Kann ich einstellen, dass die Originalpost vernichtet wird?

Ja. Bei der Einrichtung legst du fest, was mit deiner Post geschehen soll: nach dem Scan vernichten, oder dir zuschicken - gesammelt einmal pro Woche oder einmal im Monat. Eine Voreinstellung gibt es nicht, du triffst die Wahl selbst.

Nehmt ihr Pakete oder Päckchen an?

Nur wenn du die Paketannahme aktivierst, das kostet einmalig 10,00 €. Jedes Paket, das wir dir weiterschicken, kostet dann 12,00 € - an eine feste Adresse, die du einmal hinterlegst; wechselnde Lieferadressen können wir bei Paketen nicht bedienen. Ist die Paketannahme nicht aktiviert, nehmen wir Pakete nicht an und sie gehen an den Absender zurück.

Muss ich Porto für die Weiterleitung zahlen, und wie oft wird weitergeleitet?

Ja. Je Sendung fallen 2,20 € Bearbeitungsgebühr plus Porto an. Zugeschickt wird gesammelt - einmal pro Woche oder einmal im Monat, je nachdem, was du eingestellt hast.

Gibt es Größen-, Gewichts- oder Mengengrenzen pro Monat?

Nur die üblichen: Pakete bis 30 kg, Briefe bis 30 Stück im Monat. Das reicht für ein Impressum mit weitem Abstand. Wer dauerhaft mehr bekommt, wickelt eher seinen Geschäftsverkehr über uns ab - dann melden wir uns und finden eine Lösung.

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Konto und Vertrag

Was sehe ich im Kundenbereich?

Deinen Posteingang und die Historie, dazu deine persönlichen Daten, die Bankverbindung und die Vertragsdaten.

Was passiert mit Post, die nach meiner Kündigung noch ankommt?

Wir nehmen sie weiter an. Ansehen kannst du sie aber nur mit gültigem Abo - nach einer Kündigung bleibt dein Kundenbereich zu, bis du es wieder aktivierst oder den Zugang einzeln bezahlst. Nimm die Anschrift deshalb aus deinem Impressum, wenn du kündigst: Post, die danach ankommt, erreicht dich sonst nicht rechtzeitig.

Kann ich den Dienst nutzen, wenn ich nicht in Deutschland wohne?

Zurzeit nicht. CreatorPost ist auf Kunden mit Wohnsitz in Deutschland beschränkt.

Die Hinweise zu rechtlichen Fragen sind allgemeine Informationen und keine Rechtsberatung. Was in deinem Fall gilt, hängt von deinem Angebot ab.

Frage geklärt?

Einrichten dauert ein paar Minuten. Ab dann steht in deinem Impressum unsere Anschrift statt deiner. Und wenn deine Frage oben nicht dabei war: schreib uns, wir nehmen sie auf.

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